Корзина
Корзина пуста
Меню
Безусловный возврат товара

Безусловный возврат товара

Гарантия спокойствия: возврат товара без лишних вопросов

Мы ценим ваше доверие и делаем покупки в нашем магазине максимально комфортными. Именно поэтому мы предлагаем уникальные условия возврата товаров купленных в нашем магазине на сайте bort.ru, которые выходят за рамки стандартных требований законодательства.

✅ 7 дней на решение.
У вас есть целая неделя после получения товара, чтобы принять окончательное решение. Даже если вы уже использовали товар, мы готовы его принять обратно.

✅ Без стресса и сложностей.
Мы стремимся сделать процесс возврата максимально простым. Как только товар поступает на наш склад, мы оперативно проверяем его и возвращаем вам денежные средства в течение 10 дней.

✅ Компенсация доставки.
Мы понимаем, что расходы на обратную доставку могут быть неудобством. Поэтому мы берем их на себя — просто свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем организовать возврат.

Bort.ru заботится о вашем комфорте и уверенности в каждом заказе. Мы верим, что такие условия сделают вашу покупку еще более приятной и безопасной.

Как это работает?

Что от Вас потребуется чтобы вернуть заказ:

  1. Зайти к себе в Личный кабинет в раздел Заказы. Найти заказ в котором находится возвращаемый товар. Нажать на Возврат товара. Отметить возвращаемый товар и причину возврата. Нажать Возврат.
  2. Предоставить магазину заполненное Заявление на возврат, товар, гаранийный талон, все комплектующие, притом ярлыки, бирки и упаковка должны быть сохранены. Возврат осуществляется только Почтой России.
  3. Получить деньги в течение 10 дней после получения нашим складом товара.

Алгоритм действий в случае возврата неисправного товара

  1. Если товар оказался неисправным до окончания гарантийного срока, его необходимо предоставить в сервисный центр. Адреса СЦ указаны в гарантийном талоне, который вы получили с товаром.
  2. СЦ выдаст заключение о том, что стало причиной поломки. Если по вине покупателя, то к сожалению мы не сможем вам помочь.
  3. Если же причиной поломки явился брак, то мы незамедлительно обменяем ваш товар на новый, либо вернем деньги. Наши действия по возврату товара такие же как описаны в алгоритме возврата, только нужно приложить к посылке оригинал Заключения СЦ.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 10 ноября 2011 г. N 924 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ Список изменяющих документов (в ред. Постановлений Правительства РФ от 27.05.2016 N 471, от 17.09.2016 N 929 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».

14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 17.09.2016 N 929)

Новости компании / блог
Информация
25.03.2025
Новинка! Пылесос Bort BSS-1130 с AQUA-фильтрацией

Пылесос Bort BSS-1130 с AQUA-фильтрацией для тех, кто заботится о чистоте и здоровье. Пылесос оснащен инновационной системой AQUA-фильтрации , которая эффективно задерживает мельчайшие частицы пыли,...

Читать дальше
Информация
20.03.2025
Новый хозяйственный пылесос BSS-1125

Новый хозяйственный пылесос BSS-1125. Пылесос специально разработан для эффективной сухой и влажной уборки в домашних условиях и на небольших объектах. Новинка станет незаменимым помощником в доме,...

Читать дальше
Информация
07.03.2025
Расширенная комплектация самых востребованных моек

Представляем мойки высокого давления BHR-2000M и BHR-2100M с расширенной комплектацией для эффективной уборки в самых разных условиях! Встречайте новых незаменимых помощников в быту и...

Читать дальше
Информация
05.03.2025
Новый уровень комфорта на кухне: измельчитель Alligator XL

Новый уровень комфорта на кухне: измельчитель Alligator XL . Представляем новинку – мощный и малошумный измельчитель отходов из серии Alligator. Избавляться от кухонных отходов стало проще, быстрее...

Читать дальше
Информация
18.02.2025
Новинка! Строительный пылесос BAX-700 для сухой и влажной уборки!

Строительный пылесос Bort BAX-700 , станет незаменимым помощником для строителей и домашних мастеров. Пылесос обеспечивает эффективную уборку как сухих, так и влажных загрязнений, что делает его...

Читать дальше
Информация
04.02.2025
Новинки! Новые наборы ручного инструмента - улучшите качество своей работы!

Рады сообщить вам о пополнении линейки ручных инструментов новыми наборами, которые станут незаменимым помощником как для домашних мастеров, так и для профессионалов своего дела. Теперь каждая...

Читать дальше
Информация
30.01.2025
Новинки! Пополнение в линейке аккумуляторных воздуходувок.

Вы точно найдете новинку себе по душе, которая справится в поддержании чистоты в приусадебных участках, садах, а также мастерских и строительных площадках. Новинки оснащены бесщеточным двигателем,...

Читать дальше
Информация
23.01.2025
Расширяем линейку аккумуляторного инструмента!

Расширяем линейку аккумуляторного инструмента! Новые модели для вашего удобства. Рады представить вам новые модели, которые расширят ваши возможности и сделают вашу работу еще более комфортной и...

Читать дальше
Информация
17.01.2025
Новинка! Аккумуляторный гайковерт BORT BSR-21U!

Новинка! Аккумуляторный гайковерт BORT BSR-21U . Мощный инструмент станет незаменимым помощником как в домашних условиях, так и в профессиональной сфере. Гайковерт имеет квадратный патрон 1/2" и...

Читать дальше
Информация
16.12.2024
Новинка! Аккумуляторная воздуходувка BSS-20Li.

Аккумуляторная воздуходувка Bort BSS-20Li обеспечит надежную и эффективную работу в любых условиях. Скорость воздушного потока 108 км/ч , такая скорость поможет справиться с опавшими листьями...

Читать дальше