Корзина
Корзина пуста
Меню
Безусловный возврат товара

Безусловный возврат товара

Гарантия спокойствия: возврат товара без лишних вопросов

Мы ценим ваше доверие и делаем покупки в нашем магазине максимально комфортными. Именно поэтому мы предлагаем уникальные условия возврата товаров купленных в нашем магазине на сайте bort.ru, которые выходят за рамки стандартных требований законодательства.

✅ 7 дней на решение.
У вас есть целая неделя после получения товара, чтобы принять окончательное решение. Даже если вы уже использовали товар, мы готовы его принять обратно.

✅ Без стресса и сложностей.
Мы стремимся сделать процесс возврата максимально простым. Как только товар поступает на наш склад, мы оперативно проверяем его и возвращаем вам денежные средства в течение 10 дней.

✅ Компенсация доставки.
Мы понимаем, что расходы на обратную доставку могут быть неудобством. Поэтому мы берем их на себя — просто свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем организовать возврат.

Bort.ru заботится о вашем комфорте и уверенности в каждом заказе. Мы верим, что такие условия сделают вашу покупку еще более приятной и безопасной.

Как это работает?

Что от Вас потребуется чтобы вернуть заказ:

  1. Зайти к себе в Личный кабинет в раздел Заказы. Найти заказ в котором находится возвращаемый товар. Нажать на Возврат товара. Отметить возвращаемый товар и причину возврата. Нажать Возврат.
  2. Вам на указанную почту придет уведомление о рассмотрении заявки на Возврат, в котором будут ссылки на Заявление на Возврат и почтовый адрес для отправления товара.
  3. Вам нужно скачать по ссылке, распечатать и заполнить Заявление на Возврат, затем отправить нам товар Почтой России на адрес:
    141020, Московская область, Мытищинский район, г Мытищи, Новомытищинский проспект, 47А.
    В посылку необходимо вложить заполненное Заявление на Возврат, товар, гаранийный талон, все комплектующие, притом ярлыки, бирки и упаковка должны быть сохранены. Возврат осуществляется только Почтой России.
  4. После того, как мы получим возвращаемый товар и проверим комплектность товара и верность заполнения заявления, мы вернем деньги в течение 10 рабочих дней.

Алгоритм действий в случае возврата неисправного товара

  1. Если товар оказался неисправным до окончания гарантийного срока, его необходимо предоставить в сервисный центр. Адреса СЦ указаны в гарантийном талоне, который вы получили с товаром.
  2. СЦ выдаст заключение о том, что стало причиной поломки. Если по вине покупателя, то к сожалению мы не сможем вам помочь.
  3. Если же причиной поломки явился брак, то мы незамедлительно обменяем ваш товар на новый, либо вернем деньги. Наши действия по возврату товара такие же как описаны в алгоритме возврата, только нужно приложить к посылке оригинал Заключения СЦ.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 10 ноября 2011 г. N 924 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ Список изменяющих документов (в ред. Постановлений Правительства РФ от 27.05.2016 N 471, от 17.09.2016 N 929 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».

14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 17.09.2016 N 929)

Новости компании / блог
Информация
01.07.2026
Проточный водонагреватель BORT BWH-3010: компактное устройство с умным управлением

Проточный водонагреватель BORT BWH-3010 весит всего 1,4 кг, оснащается «сухим» ТЭНом мощностью 3,5 кВт и подключается к обычной розетке 220 В, закрывая потребность в горячей воде в квартире, даче...

Читать дальше
Информация
25.06.2026
BORT BDR-2400-R 3 в 1: паровая швабра, очиститель и отпариватель в одном корпусе

Пароочиститель BORT BDR-2400-R весит всего 3,5 кг, оснащается мощным нагревательным элементом 2100 Вт и комплектуется семью насадками, закрывая задачи по уборке полов, кухонь, санузлов, окон,...

Читать дальше
Информация
22.06.2026
Измельчитель пищевых отходов BORT Caiman Control: чистая кухня без лишних хлопот

Кухонная мойка — место, где скапливается больше всего органического мусора: очистки, кожура, кости, остатки еды. Всё это оказывается в ведре, начинает бродить, возникает неприятный запах и требуется...

Читать дальше
Информация
05.06.2026
Что такое импульсный режим в шуруповерте и для каких задач он нужен

Импульсный режим — это функция, которая превращает непрерывное вращение двигателя в серию ритмичных рывков. В отличие от ударного режима дрели, здесь нет механики: внутри инструмента работает...

Читать дальше
Информация
02.06.2026
Цепная аккумуляторная пила BORT BKS-2112-LI: обзор конструкции и анализ преимуществ

Модель BORT BKS-2112-LI занимает промежуточное положение между легкими садовыми пилами и тяжелыми бензиновыми агрегатами. Разберем, за счет каких конструктивных решений это достигнуто и для каких...

Читать дальше
Информация
29.05.2026
Аккумуляторная дисковая пила BORT BHK-20Li: компактный универсал для точного реза

Аккумуляторная дисковая пила BORT BHK-20Li весит всего 1,1 кг (без аккумулятора), оснащается мощным бесщеточным двигателем и тремя дисками в комплекте, закрывая задачи по дереву, металлу, плитке и...

Читать дальше
Информация
25.05.2026
Дрель-шуруповерт аккумуляторная BORT BAB-16X (2x2Ah): ваш легкий инструмент для дома и не только

Обзор аккумуляторной дрели-шуруповерта BORT BAB-16X --> В мире современного дома и дачи всегда есть место десяткам задач, требующих надежного и удобного инструмента. Повесить полку, собрать новый...

Читать дальше
Информация
13.04.2026
Пылесос для влажной и сухой уборки BSS-1630-PRO: обзор модели для стройки и ремонта

BSS-1630-PRO – это строительный пылесос, который закрывает потребности в уборке на объектах любого масштаба. В этой статье разберем его технические характеристики, ключевые функции – от байпасного...

Читать дальше
Информация
23.03.2026
Инженерное усовершенствование модельного ряда: комфорт в каждой детали.

Ревизия моек высокого давления Bort 2026 г. В 2026 году компания BORT провела масштабное обновление моек BHR-2700-PRO , BHR-2700-R и KEX-2700-R . Инженеры бренда проанализировали опыт эксплуатации и...

Читать дальше
Информация
16.02.2026
Аккумуляторная сабельная пила с постоянным маятниковым ходом Bort BRS-18Li-XK: обзор и характеристики современной модели

Сабельная пила Bort BRS-18Li-XK — это современный аккумуляторный инструмент для резки металла, дерева и пластика, который идеально подходит для ремонта, строительства и работ на даче. В этом...

Читать дальше